Публічна оферта
Редакція від 14 серпня 2026 року. Це договір. Оформлюючи замовлення, ви погоджуєтеся з усім, що нижче.
1. Загальні положення
Цей документ — офіційна пропозиція (публічна оферта) укласти договір роздрібної купівлі-продажу на умовах, викладених нижче, адресована будь-якій дієздатній фізичній особі. Він є публічним договором у розумінні ст. 633 Цивільного кодексу України та пропозицією укласти договір у розумінні ст. 641 ЦКУ.
Продавець:
| Продавець | ФОП Самофан Анна Геннадіївна |
|---|---|
| ЄДРПОУ / РНОКПП | 3446603000 |
| Адреса | м. Дніпро, вул. Старокозацька 55, Україна |
| Електронна пошта | support@volta-parts.com.ua |
| Сайт | volta-parts.com.ua |
Продавець працює на спрощеній системі оподаткування і не є платником ПДВ. Окремого рядка ПДВ у замовленні немає, а ціна, яку ви бачите під час оформлення, — остаточна.
2. Як укладається договір
Договір вважається укладеним з моменту, коли ви оформили замовлення на сайті, — тобто вчинили акцепт у розумінні ст. 642 ЦКУ та ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» № 675-VIII. Підтвердженням є лист із номером замовлення на вказану вами пошту.
Замовлення можна оформити без реєстрації. Номер замовлення і пошта, яку ви вказали, — це все, що потрібно, щоб потім знайти замовлення на сторінці відстеження.
3. Товар
Ми продаємо неоригінальні запчастини та аксесуари для електромобілів Tesla. Опис, характеристики і перелік сумісних моделей наведені на сторінці кожного товару.
VOLTA — незалежний магазин. Ми не афілійовані з Tesla, Inc., не схвалені та не спонсоровані нею. Назви моделей вживаються виключно описово — щоб сказати, на яке авто деталь стає. Товар не є оригінальною запчастиною Tesla, якщо на його сторінці прямо не зазначено інше.
Зображення товару можуть незначно відрізнятися від зовнішнього вигляду через налаштування вашого екрана. Визначальними є характеристики в описі.
4. Ціна і оплата
Ціни вказані в гривнях і включають усі податки. Ціна фіксується в момент оформлення замовлення: якщо після цього ціна на сайті зміниться, вашого замовлення це не стосується.
Оплата — платіжною карткою через Plata by mono або LiqPay. Реквізити картки вводяться на захищеній сторінці банку і на цей сайт не потрапляють. Замовлення записується і товар резервується до того, як ви перейдете до оплати, тому незавершений платіж не втрачає замовлення — його можна оплатити пізніше зі сторінки замовлення.
Замовлення, не оплачене протягом 24 годин, скасовується автоматично, а резерв товару знімається.
5. Доставка
Доставка — у відділення Нової пошти по всій Україні. Вартість — 90 ₴, а від 2 000 ₴ безкоштовно; вона входить у суму, яку ви платите карткою, тож у відділенні ви не доплачуєте нічого. Строки і подробиці — на сторінці доставки.
Ризик випадкового знищення або пошкодження товару переходить до покупця з моменту передання товару перевізникові. Тому огляньте посилку у відділенні до того, як підпишете, — див. розділ про пошкодження на сторінці доставки.
6. Повернення та обмін
Ви маєте право розірвати цей договір протягом 14 днів з дня одержання товару, повідомивши нас, — ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII. Умови, винятки та порядок повернення коштів описані на сторінці повернення і є частиною цього договору.
7. Гарантія
Гарантійний строк на кожен товар зазначений на його сторінці і становить від одного до трьох років. Гарантія покриває виробничі дефекти й дефекти матеріалу. Вона не покриває природний знос, пошкодження внаслідок ДТП, корозію через пошкодження покриття під час експлуатації та наслідки неправильного встановлення.
Права споживача у разі продажу товару неналежної якості визначені ст. 8 Закону № 1023-XII і цим договором не обмежуються.
Встановлення неоригінальної деталі може вплинути на гарантію виробника автомобіля в частині вузлів, яких вона стосується. Ми незалежні від Tesla і не можемо говорити за неї — якщо це для вас важливо, спитайте Tesla до купівлі.
8. Відповідальність
Продавець відповідає за належну якість товару і за його своєчасну передачу перевізнику в межах, встановлених законодавством України.
Продавець не відповідає за наслідки самостійного встановлення товару з порушенням інструкції виробника, за використання деталі не за призначенням і за дії перевізника після передання йому відправлення.
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобовʼязань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили, включно з воєнними діями, і на строк дії таких обставин.
9. Персональні дані
Оформлюючи замовлення, ви надаєте згоду на обробку персональних даних в обсязі та з метою, описаними в політиці конфіденційності, яка є невідʼємною частиною цього договору.
10. Строк дії та зміни
Оферта діє з дня публікації і до дня, коли її буде відкликано або змінено. Продавець має право змінювати умови; до вже оформлених замовлень застосовується та редакція, що діяла на момент оформлення. Дата редакції вказана вгорі цієї сторінки.
11. Вирішення спорів
До цього договору застосовується право України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а якщо домовитися не вдалося — у порядку, встановленому законодавством Україна. Досудове звернення надсилайте на support@volta-parts.com.ua: переважну більшість питань вирішуємо листуванням протягом один робочий день.