Політика конфіденційності
Оновлено 14 серпня 2026 року. Стосується сайту volta-parts.com.ua і більше нічого.
Хто відповідає за ваші дані
Володільцем персональних даних у розумінні Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI є:
| Продавець | ФОП Самофан Анна Геннадіївна |
|---|---|
| ЄДРПОУ / РНОКПП | 3446603000 |
| Адреса | м. Дніпро, вул. Старокозацька 55, Україна |
| Електронна пошта | support@volta-parts.com.ua |
| Сайт | volta-parts.com.ua |
Питання і запити щодо персональних даних — на privacy@volta-parts.com.ua.
Що ми збираємо і навіщо
| Дані | Навіщо | Підстава | Скільки зберігаємо |
|---|---|---|---|
| Електронна пошта | Надіслати підтвердження замовлення і чек, повідомити про відправлення, впустити вас у кабінет. Якщо ви підписалися на розсилку — надсилати її. | Виконання договору; згода — для розсилки | Доки не попросите видалити, або доки не відпишетеся і не лишиться замовлень |
| ПІБ, телефон, місто і відділення Нової пошти | Створити накладну і передати посилку перевізнику. Нова пошта телефонує або пише, коли посилка прибула. | Виконання договору | 1095 днів — строк зберігання первинних документів за ст. 44 Податкового кодексу |
| Історія замовлень | Показати вам чек, опрацювати повернення, відповісти на звернення. | Виконання договору; виконання обовʼязку за законом | Так само |
| Яка у вас Tesla | Сказати, чи підійде деталь, до того як ви її купите. Це і є сенс магазину. | Згода | Зберігається у вашому браузері, не в нас. Зникає, коли ви приберете авто з гаража або очистите памʼять браузера |
| Сесія входу | Памʼятати, що ви увійшли. Ми зберігаємо односторонній хеш токена і рядок user-agent, самого токена — ніколи. | Виконання договору | 30 днів або до виходу з акаунта |
Ми не збираємо даних, які закон відносить до особливо чутливих, і не ухвалюємо щодо вас автоматизованих рішень. Персональні дані не продаються нікому.
Кому ми їх передаємо
Тільки тим, без кого замовлення не доїде, і тільки в тому обсязі, який їм потрібен.
| Кому | Що саме | Навіщо |
|---|---|---|
| АТ «Нова пошта» | ПІБ, телефон, відділення | Створити і доставити відправлення |
| Plata by mono (АТ «Універсал Банк») або LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк») | Номер і суму замовлення | Прийняти оплату. Дані картки вводяться на стороні банку і до нас не потрапляють — ми їх не бачимо і не зберігаємо |
| Cloudflare, Inc. | IP-адресу, технічні дані запиту | Хостинг сайту і бази замовлень |
| Resend | Пошту та вміст листа | Надіслати чек і код входу |
Аналітика і реклама
Cloudflare Web Analytics не ставить cookie і не знімає відбиток браузера, тому працює завжди. Google Analytics 4 і Meta Pixel не завантажуються, доки ви не натиснете «Прийняти всі» — і не завантажуються взагалі, якщо ви цього не зробили. Докладніше і з кнопкою, що змінює вибір, — на сторінці про файли cookie.
Передача за межі України
Cloudflare, Google, Meta і Resend — компанії зі США, тож частина даних обробляється за кордоном. Це транскордонна передача в розумінні ст. 29 Закону № 2297-VI. Підстава — виконання договору з вами, а для аналітики й реклами — ваша згода, яку ви можете відкликати будь-коли.
Ваші права
Стаття 8 Закону № 2297-VI дає вам право:
- знати, де і чиї дані обробляються, і хто володілець;
- отримати доступ до своїх даних;
- виправити неточне і видалити зайве;
- заперечити проти обробки і відкликати згоду там, де підставою була згода;
- захищати свої права в суді.
Напишіть на privacy@volta-parts.com.ua — відповідаємо протягом один робочий день і виконуємо запит у строк, встановлений законом. Одне обмеження: доки закон вимагає зберігати документи щодо оплаченого замовлення (1095 днів), ми не можемо видалити його раніше.
Скарга
Якщо вважаєте, що ми порушили ваші права, ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, який здійснює контроль за додержанням законодавства про захист персональних даних.
Зміни
Якщо ця політика зміниться, ми оновимо дату вгорі. Істотні зміни, що стосуються підстав обробки, будуть окремо позначені на сайті.