Доставка
Нова пошта, у відділення, по всій Україні. Оновлено 14 серпня 2026 року.
Скільки коштує
| Сума замовлення | Доставка |
|---|---|
| Від 2 000 ₴ | Безкоштовно |
| До 2 000 ₴ | 90 ₴ |
Це фіксована ставка, а не тариф перевізника. Реальний тариф Нової пошти залежить від оголошеної вартості й габаритів, і різницю ми беремо на себе. Доставка входить у суму, яку ви платите карткою, тож у відділенні ви не доплачуєте нічого.
Скільки їхати
Замовлення, оплачені до 14:00 за київським часом у робочий день, ми передаємо Новій пошті того самого дня. Далі — 1–3 робочі дні залежно від міста: обласні центри зазвичай наступного дня, менші населені пункти довше.
Номер накладної приходить на пошту, щойно посилка виїжджає, і зʼявляється на сторінці замовлення. Нова пошта повідомить вас окремо, коли посилка прибуде у відділення, і зберігатиме її стільки, скільки передбачають її правила.
Чому саме відділення
Нова пошта адресує посилку не вулицею, а відділенням, тож під час оформлення ви обираєте населений пункт і відділення в ньому зі списку, який ми беремо просто з їхньої системи. Це не примха форми: накладна створюється на конкретне відділення, і вулиця в цьому полі нічого не означає.
Якщо пошук відділень тимчасово не працює, форма перемикається на ручне введення і прямо про це каже. Тоді ми звіряємо місто й номер відділення з вами до відправлення — порожній список ми ніколи не показуємо як «у вашому місті немає відділень».
Великі й важкі відправлення
Комплект дисків важить понад 30 кг і в поштомат не поміщається. Обирайте звичайне відділення: поштомати позначені в списку окремо, і для великих замовлень ми їх не рекомендуємо. Якщо вибране відділення не прийме габарит, ми напишемо вам до відправлення, а не мовчки перекинемо посилку кудись інде.
Якщо посилка пошкоджена
Огляньте відправлення у відділенні до того, як підпишете. Це той момент, коли претензію до перевізника ще можна оформити просто.
Якщо пошкодження помітне — попросіть скласти акт і не забирайте посилку. Якщо виявили вдома, напишіть на support@volta-parts.com.ua протягом 48 годин і додайте фото і коробки, і деталі: без обох знімків претензію перевізникові не задовольнять. Ми надішлемо заміну або повернемо гроші.
Куди ми не возимо
Тільки Україна. Ми не відправляємо на тимчасово окуповані території та в райони, куди Нова пошта не доставляє; актуальний перелік ведуть вони. Міжнародних відправлень поки немає.